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Pourquoi CVBA Zeester a besoin de données

CVBA Zeester traite vos données personnelles pour pouvoir vous contacter par téléphone si vous le demandez, et / ou pour pouvoir vous contacter par écrit (par e-mail et / ou par courrier) si vous ne pouvez pas être joint par téléphone.

En outre, CVBA Zeester / Rederij Seastar peut utiliser vos données personnelles dans le cadre de l'exécution d'un contrat de contrat avec vous, généralement composé de voyages en bateau

Service client: Nous utilisons vos données personnelles pour fournir un service client.

Commentaires des clients: Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous inviter par mail à écrire une évaluation après votre séjour. Cela peut aider les autres voyageurs à choisir l'hébergement qui leur convient le mieux.

Objectifs de marketing: Dans la mesure permise par la loi, nous utilisons également vos données pour les activités de marketing.

Autre communication: Nous pouvons vous contacter par email, par courrier, par téléphone ou par SMS, en fonction des informations de contact que vous partagez avec nous. Cela dû à plusieurs raisons: Nous pouvons devoir répondre et traiter les demandes que vous avez soumises.

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons vous envoyer un questionnaire ou vous inviter à laisser un commentaire sur votre expérience avec notre site Web.

Finalités légales: dans certains cas, nous devons utiliser vos informations pour traiter et résoudre des litiges juridiques, à des fins légales et réglementaires d'enquête et de conformité.

Détection et prévention de la fraude: nous pouvons utiliser vos données personnelles pour la détection et la prévention de la fraude et d'autres activités illégales ou indésirables

Améliorer nos services: Enfin, nous utilisons vos données personnelles à des fins d'analyse, pour améliorer nos services, améliorer l'expérience utilisateur et améliorer la fonctionnalité et la qualité de nos services de voyage en ligne.

Pour traiter vos données comme décrit ci-dessus, nous nous basons sur les bases juridiques suivantes:

Exécution d'un contrat: L'utilisation de vos données peut être nécessaire pour l'exécution du contrat que vous avez avec nous. Par exemple, si vous utilisez nos services pour effectuer une réservation en ligne, nous utiliserons vos informations pour remplir notre obligation de compléter et de gérer cette réservation dans le cadre du contrat que nous avons avec vous.

Intérêt légitime: Nous pouvons utiliser vos informations pour notre intérêt légitime, comme vous fournir le contenu le plus approprié pour le site Web, les courriels et les bulletins d'information, ainsi que pour améliorer et promouvoir nos produits et services et le contenu de notre site Web. Nous pouvons également utiliser vos données à des fins administratives et légales et pour détecter la fraude.

Permission: nous pouvons utiliser vos données personnelles avec votre permission à certaines fins de marketing direct. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'une des adresses au bas de cette déclaration de confidentialité.

Combien de temps CVBA Zeester conserve les données

CVBA Zeester ne concerte pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. 

Nous conserverons vos données conformément aux lois applicables (y compris celles concernant la conservation de documents), pour résoudre des litiges juridiques auprès de tiers et pour mener nos affaires. Toutes les données personnelles conservées seront soumises à la présente Charte de confidentialité. Vos données ne seront pas stockées pendant plus d'un an si aucun accord n'est conclu avec vous.

Partage avec d'autres

CVBA Zeester ne fournira vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour l'exécution d'un accord avec vous, ou pour se conformer à une obligation légale.

Services tiers: Nous pouvons utiliser les fournisseurs de services pour traiter vos données personnelles strictement en notre nom. Cela a un certain nombre d'objectifs, notamment faciliter le paiement, envoyer des documents de marketing ou des services de soutien analytique. Ces services de tiers / processeurs ont un devoir de confidentialité et les fournisseurs ne sont pas autorisé à utiliser vos données à d'autres fins.

 Nous partageons des données avec des tiers en vertu des principes ci-dessus avec

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